Список требований начинается с функций сайта
Форма заявки, интернет-магазин, рекламная рассылка, личный кабинет, аналитика и пользовательский контент создают разные юридические сценарии. Проверяйте нормы по фактической работе сайта, а затем сверяйте документы и интерфейс.
Ниже собраны основные федеральные законы и правила, которые чаще всего влияют на коммерческие сайты в России.
Какие законы проверить по типу функциональности
Один сайт может одновременно попадать под несколько блоков требований.
| Что есть на сайте | Основные нормы | Что проверить |
|---|---|---|
| Формы, регистрация, CRM, аналитика | 152‑ФЗ «О персональных данных» | Основание обработки, политика, согласия, уведомление РКН, локализация, подрядчики |
| Email, SMS, звонки, рекламные сообщения | 38‑ФЗ «О рекламе», статья 18 | Предварительное согласие адресата и возможность доказать его получение |
| Интернет-реклама | 38‑ФЗ, статья 18.1 | Применимость маркировки, сведения о рекламодателе, идентификатор рекламы |
| Продажа товаров потребителям | Закон № 2300‑1 и Правила № 657 | Сведения о продавце, товаре, заказе, оплате, доставке, возврате и оферте |
| Договор через сайт | ГК РФ | Условия оферты, акцепт, момент заключения договора |
| Публичные подписи и информация для потребителей | Закон № 2300‑1, статья 10.1; изменения № 168‑ФЗ | Русский язык, дополнительные языковые версии, бренды и применимые исключения |
| Сервис с пользовательскими функциями | 149‑ФЗ и специальные нормы по конкретному типу сервиса | Применимость обязанностей к фактической модели информационного ресурса |
152‑ФЗ: персональные данные на сайте
Закон применяется к обработке персональных данных. Для сайта чаще всего важны формы, регистрация, заказ, CRM, аналитика, виджеты и публикация сведений о людях.
38‑ФЗ: реклама, рассылки и интернет-реклама
Для рекламных сообщений по сетям электросвязи статья 18 требует предварительного согласия адресата. Если наличие согласия оспаривается, рекламораспространитель должен подтвердить, что оно было получено.
Контакт, полученный для ответа на запрос или исполнения договора, нужно отдельно оценивать перед использованием в рекламной рассылке, SMS, звонках и сообщениях.
Для интернет-рекламы дополнительно проверяйте применимость статьи 18.1 38‑ФЗ, маркировку и идентификатор рекламы.
Реклама на сайте →Согласие на рассылку →Маркировка рекламы →
Дистанционная продажа: Закон о защите прав потребителей и Правила № 657
С 1 сентября 2026 года действуют Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 657. Они распространяются в том числе на дистанционную продажу товаров.
- Проверьте сведения о продавце.
- Сверьте карточку товара и цену.
- Проверьте доступность оферты и условий заказа.
- Проверьте подтверждение оформления заказа.
- Сверьте оплату, доставку и возврат.
- Отдельно проверьте обработку персональных данных покупателя.
Требования к интернет-магазину →Публичная оферта →Возврат товара →
168‑ФЗ: русский язык в публичной информации для потребителей
С 1 марта 2026 года статья 10.1 Закона о защите прав потребителей требует использовать русский язык в публичной нерекламной информации для потребителей. Роспотребнадзор относит к носителям такой информации и интернет-сайты.
149‑ФЗ: специальные обязанности зависят от типа интернет-сервиса
149‑ФЗ содержит отдельные режимы для определённых типов информационных ресурсов и сервисов. Обычный корпоративный сайт автоматически не становится каждым из перечисленных в законе специальных субъектов.
Личный кабинет, пользовательские сообщения, объявления, рекомендательные технологии и другие функции могут требовать отдельной проверки специальных норм 149‑ФЗ.
Быстрая карта самопроверки
Пройдите по функциям сайта и отметьте применимые блоки.
- Есть формы или аккаунты.Проверьте 152‑ФЗ, политику, основания обработки и уведомление РКН.
- Есть аналитика и сторонние виджеты.Определите получателей данных, договорные роли, локализацию и трансграничные сценарии.
- Есть рекламные сообщения.Проверьте отдельное согласие по статье 18 38‑ФЗ.
- Есть интернет-реклама.Проверьте требования статьи 18.1 38‑ФЗ и применимость маркировки.
- Есть продажа товаров.Проверьте Закон о защите прав потребителей и Правила № 657.
- Есть сложная пользовательская функциональность.Определите, применяются ли специальные нормы 149‑ФЗ.
Основные источники
Перед юридически значимым решением сверяйте действующую редакцию нормы и фактический сценарий сайта.
Частые вопросы
Применимость нормы определяется функциями и бизнес-процессами.
Есть один закон, который определяет требования ко всем сайтам?
Нет. Набор требований зависит от того, собирает ли сайт персональные данные, продаёт товары, распространяет рекламу, предоставляет пользовательский сервис и какие ещё функции используются.
Если сайт только информационный, нужны все перечисленные документы?
Нет. Сначала проверьте, какие процессы реально есть на сайте. Документы и обязанности выбираются по применимости.
Сканер может определить все требования автоматически?
Сканер хорошо фиксирует публичные признаки: формы, документы, скрипты и элементы интерфейса. Для внутренних процессов, договоров и инфраструктуры нужны дополнительные сведения компании.
Проверить сайт →Документы для сайта →Исправление и мониторинг →
Что проверить дальше
Связанные требования и сценарии, которые обычно нужно сверять вместе.
Проверьте, относится ли этот риск к вашему сайту
Сканирование покажет публичные признаки, а после проверки можно выбрать точечное ТЗ, документы или полное исправление.
Исправить под ключ
Подготовим согласованные тексты, внесём изменения на сайт и повторно проверим результат.
Регулярно контролировать
Повторные проверки после изменений сайта с историей результатов и новыми замечаниями.