Закройте найденные риски одним рабочим процессом
Мы разбираем отчёт, собираем недостающие данные, готовим постановки задач и документы, внедряем согласованные изменения и повторно проверяем сайт.
Такой формат подходит, когда у компании нет задачи самостоятельно координировать разработчика, документы и контроль результата.
Что можно закрыть в рамках работы
Точный состав определяется после проверки сайта.
| Блок | Что делаем | Что проверяем после |
|---|---|---|
| Формы и согласия | Правим тексты, ссылки, чекбоксы и логику отправки | Сценарий пользователя и фиксацию действия |
| Документы | Готовим или обновляем применимые публичные документы | Доступность и связь с реальными процессами |
| Cookie и аналитика | Сверяем баннер, счётчики, пиксели и сторонние сервисы | Фактические запросы браузера и настройки запуска |
| Интернет-магазин | Сверяем продавца, оферту, checkout, доставку и возврат | Путь покупателя до и после заказа |
| Реклама | Проверяем рекламные согласия и видимые признаки маркировки | Формы подписки, коммуникации и рекламные блоки |
Что потребуется от компании
Часть сведений невозможно достоверно определить по публичному сайту.
- Реквизиты оператора, продавца или исполнителя.
- Фактические цели обработки данных.
- CRM, почта, телефония, аналитика и другие сервисы.
- Кто имеет доступ к заявкам и где они хранятся.
- Способы оплаты, доставки и возврата, если сайт продаёт товары.
- Рекламные каналы и сценарии использования контактов.
- Доступы к сайту только в том объёме, который нужен для внедрения.
Для расширенного пакета удобно использовать защищённую анкету: реквизиты и сведения из проверки подставляются автоматически, клиент отвечает только на недостающие вопросы и подтверждает корректность данных.
Этапы работы
Каждый этап заканчивается понятным результатом.
- Фиксируем исходное состояние.Сохраняем отчёт и список замечаний.
- Собираем недостающие сведения.Уточняем процессы, реквизиты и подключённые сервисы.
- Готовим ТЗ и документы.Связываем каждое изменение с конкретной страницей и сценарием.
- Внедряем правки.Обновляем формы, ссылки, документы и согласованные технические элементы.
- Повторно проверяем.Проходим изменённые сценарии и фиксируем закрытые пункты.
- Назначаем следующий контроль.Для регулярно меняющегося сайта можно подключить мониторинг.
Что остаётся у вас после завершения
Результат можно передать внутренней команде и использовать для дальнейшего контроля.
Обновлённый сайт
Согласованные изменения внедрены в публичную часть.
Комплект документов
Подготовленные тексты связаны с реальными формами и процессами.
ТЗ и история задач
Понятно, что было найдено и что изменено.
Повторный результат
Закрытые пункты проверены после внедрения.
Что требует отдельной проверки
Публичный сайт показывает только часть системы обработки данных и работы бизнеса.
Можно закрыть по сайту и данным клиента
- публичные формы и документы;
- видимые интеграции;
- тексты согласий;
- путь покупателя;
- связь интерфейса с документами.
Может потребоваться отдельная работа
- внутренние локальные акты;
- модель угроз и техническая защита;
- кадровые процессы;
- договоры с отдельными подрядчиками;
- вопросы, зависящие от непубличной инфраструктуры.
Частые вопросы
Что важно перед передачей исправления целиком.
Можно использовать своего программиста?
Да. В этом случае можно заказать ТЗ и документы, а внедрение оставить своей команде.
Вы правите WordPress и обычные сайты?
Объём технического внедрения зависит от платформы и доступов. Перед началом фиксируется список задач и способ внесения изменений.
Что происходит после завершения?
Проводится повторная проверка. Для сайтов с регулярными доработками можно назначить следующий контроль и подключить мониторинг.
Проверить сайт →ТЗ своему программисту →Регулярный мониторинг →