Написать напрямую
Для вопроса, документа или ссылки на сайт можно использовать report@sitevnorme.ru.
СВЯЗАТЬСЯ С «САЙТ В НОРМЕ»
Контакты
Напишите нам по вопросу проверки сайта, юридического аудита, документов, технического задания, исправления или регулярного мониторинга. Если укажете адрес сайта, сможем быстрее перейти к конкретике.
С ЧЕГО НАЧАТЬ
Выберите удобный способ начать разговор
Не нужно заранее разбираться, какая именно услуга вам подходит. Достаточно описать задачу или прислать адрес сайта — дальше определим следующий шаг по фактической ситуации.
Обсудить отчёт
Если проверка уже пройдена, можно сразу перейти к найденным рискам и вариантам исправления.
Подобрать формат работы
Поможем понять, нужен аудит, ТЗ, документы, исправление под ключ или регулярный контроль.
Начать с проверки
Если пока неясно, что именно не так с сайтом, можно сначала пройти бесплатную публичную проверку.
С ЧЕМ МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ
Разбираем вопросы вокруг сайта целиком, а не только отдельного документа
Один и тот же вопрос может затрагивать формы, документы, CRM, аналитику, рекламу и техническое внедрение. Поэтому сначала смотрим на реальный сценарий сайта, а уже потом выбираем формат решения.
1
Проверка сайта
Найти публичные признаки риска и понять, какие направления требуют внимания в первую очередь.
2
Юридический аудит
Разобрать формы, документы, сервисы, пользовательские сценарии и фактическую работу сайта вручную.
3
Техническое задание
Перевести подтверждённые замечания в конкретные задачи для программиста с критериями приёмки.
4
Документы для сайта
Подготовить или актуализировать необходимые тексты под реквизиты и реальные процессы проекта.
5
Исправление под ключ
Внести согласованные изменения на сайте и проверить, что нужные сценарии работают после внедрения.
6
Регулярный мониторинг
Поставить сайт на повторные проверки и отслеживать новые риски после изменений и обновлений.
КАК ПРОХОДИТ ОБРАЩЕНИЕ
Сначала понимаем задачу, потом предлагаем конкретный следующий шаг
На первом контакте не нужна длинная анкета. Достаточно коротко описать ситуацию и, если возможно, указать адрес сайта. Дополнительные данные запрашиваем только тогда, когда без них нельзя перейти к предметному решению.
- 1Вы описываете ситуацию
Что хотите проверить или исправить, есть ли уже отчёт, ТЗ или конкретное замечание.
- 2Мы смотрим контекст
Если указан сайт, заранее смотрим публичную часть и связываем вопрос с конкретными страницами и сценариями.
- 3Определяем формат
Предлагаем следующий шаг без лишних работ: проверка, аудит, документы, ТЗ, внедрение или мониторинг.
- 4Фиксируем дальнейшие действия
Согласовываем объём, исходные данные и понятный результат, который вы получите по итогам работы.
ТИПОВЫЕ СИТУАЦИИ
Когда проще написать нам, чем разбираться в услугах самостоятельно
Если задача находится на стыке юридической и технической части сайта, выбор продукта заранее действительно может быть неочевиден.
Получили отчёт и не понимаете приоритетРазберём, какие замечания требуют внимания в первую очередь и какой формат работы нужен дальше.
Нужно подготовить сайт к запускуПроверим, какие документы, формы, согласия и технические действия нужны до запуска рекламы или продаж.
Есть программист, но нет понятного ТЗСоберём подтверждённые замечания в конкретные задачи с местом внедрения и критериями приёмки.
Документы есть, но сайт изменилсяСверим текущие формы, сервисы и процессы с документами и определим, что требует актуализации.
Хотите передать исправления под ключОценим объём технических работ и определим, какие исходные данные и доступы действительно понадобятся.
Нужен регулярный контрольОпределим контрольную точку и подходящий сценарий повторных проверок после изменений сайта.
ОПИШИТЕ ЗАДАЧУ
Не знаете, с какой услуги начать?
Оставьте контакт и, если удобно, адрес сайта. Посмотрим ситуацию и предложим следующий шаг без лишнего объёма работ.
БЫСТРЫЕ ПЕРЕХОДЫ
Если задача уже понятна, можно сразу перейти в нужный раздел
Контакты — это точка входа для нестандартных ситуаций. Для типовых задач на сайте уже есть отдельные страницы с составом работ и результатом.
Бесплатно
Проверить сайт
Начать с публичной диагностики и получить список найденных сигналов.
Перейти к проверке → Ручной анализЗаказать юридический аудит
Разобрать сайт глубже с учётом фактических сценариев и ограничений автоматической проверки.
Подробнее → Все решенияПосмотреть услуги
Сравнить ТЗ, документы, пакетное решение, исправление сайта и мониторинг.
Все услуги → Emailreport@sitevnorme.ru
Можно написать напрямую и приложить ссылку на сайт, отчёт или краткое описание вопроса.
Написать письмо →ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ
Связаться с «Сайт в норме»
Оставьте телефон. Адрес сайта можно указать сразу или добавить следующим шагом — так мы быстрее поймём контекст обращения.
ЗАЯВКА
Обсудить задачу
Оставьте адрес сайта и удобный контакт. Посмотрим задачу и свяжемся с вами по существу — без длинной анкеты на первом шаге.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Перед обращением
Коротко о первом контакте, доступах, проверке сайта и выборе услуги.
Нужно заранее выбирать конкретную услугу?
Нет. Если ситуация непонятна, достаточно описать задачу. Мы сопоставим её с текущим состоянием сайта и предложим подходящий следующий шаг.
Обязательно указывать адрес сайта?
Нет. Контакт можно оставить без сайта и добавить адрес позже. Но ссылка помогает быстрее перейти от общего разговора к конкретным страницам и сценариям.
Нужен доступ к CMS для первого разговора?
Нет. Для первичной оценки достаточно публичной части сайта и описания задачи. Доступы запрашиваются только для согласованных работ, если без них нельзя выполнить внедрение или проверку.
Можно обратиться с уже готовым отчётом или ТЗ?
Да. Пришлите ссылку или файл и укажите, что именно хотите получить дальше: разбор, документы, техническое внедрение или повторную проверку.
Куда написать напрямую?
Для прямого обращения используйте report@sitevnorme.ru. В письме удобно сразу указать адрес сайта и кратко описать вопрос.
ЕСТЬ ВОПРОС ПО САЙТУ?
Покажите ситуацию — определим понятный следующий шаг
Можно начать без длинной анкеты: контакт, адрес сайта при наличии и короткое описание задачи.